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Sur www.ameli.fr l'utilisateur retrouve tous les services en ligne des organismes suivants: La Sécurité sociale, Les informations sur la réforme de l'Assurance Maladie, L’UNCAM, les services en ligne de l'Assurance Maladie et de son réseau. L'assurance maladie est un dispositif gouvernemental chargé d'assurer les individus face à des coûts de soins dans les cas de maladie, et d'assurer un revenu minimal dans le cas où l'affection prive ladite personne de travail rémunéré. Dans le cas de ces systèmes, la cotisation payée par l'assuré ne suit pas forcément les mêmes règles que dans le cas d'une assurance classique. En effet, dans un souci de redistribution, les plus défavorisés payent des parts de cotisation plus faibles.

Sur Ameli.fr, chaque assuré reçoit son compte d'utilisateur. Les assurés ont ainsi accès à un espace qui rassemble toutes les informations les concernant. À savoir consulter les modalités de leur protection sociale, les démarches à accomplir suivant situation professionnelle, personnelle, médicale de l'assuré. Les assurés peuvent suivre en temps réel leurs remboursements, commande d'attestations, contact avec la caisse de l'Assurance Maladie. Le site propose de plus une rubrique qui permet de trouver la caisse régionale de laquelle l'assuré dépend en fonction de son code postal, ainsi qu'une rubrique d'information dédiée aux différents programmes de prévention en matière de santé. La rubrique "Aide" permet de s'informer sur le fonctionnement et l'utilisation du site et de ses outils, des raccourcis clavier d'accessibilité, des logiciels requis pour télécharger et exploiter les formulaires mis à disposition et d'autres détails techniques. En plus des rubriques réservées aux assurés, il y a les rubriques dédiées aux professionnels de santé, aux employeurs, ainsi qu'une rubrique d'appels d'offres du Marché Public destinée aux entreprises du privé. De plus cette rubrique comporte toute les documentations techniques nécessaires à l'élaboration de ces offres par les entreprises.

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